私たちは、あなたに卓越したサービス体験を提供することに努めています。購入に満足できない場合、あなたの権利が完全に保護されるよう、明確で透明性のある返金ポリシーを確立しています。
公平で合理的な返金プロセスを確保するために、以下の条件を満たす必要があります:
返金を申請するには、以下の手順に従ってください:
承認されると、返金は5-7営業日以内に処理され、元の決済方法に返金されます。返金が処理されると、メール確認を受け取ります。
返金は、元の購入に使用されたものと同じ決済方法を使用して処理されます:
以下の項目は返金対象外です:
例外的な状況が発生する可能性があることを理解しています。このような場合、標準ポリシー以外の返金申請を検討する場合があります:
はい、サービス品質に満足できない場合、クレジットの50%以上を使用していなければ、購入後7日以内に返金の資格がある場合があります。
正しいプランに切り替えるか、クレジットが大幅に使用されていない場合は、7日以内に要求された場合の返金を処理できます。
返金は通常5-7営業日以内に処理され、金融機関によって1-2請求サイクル以内に明細書に表示されます。
サブスクリプションクレジットは通常、最初の請求サイクル後は返金不可ですが、技術的問題やサービスの問題については例外を検討する場合があります。
返金ポリシーについて質問がある場合や、返金申請のサポートが必要な場合は、サポートチームにお問い合わせください:
メール: [email protected] 件名: 返金申請 応答時間: 2-3営業日以内 営業時間: 月曜日 - 金曜日、午前9時 - 午後5時
私たちは、いつでもこの返金ポリシーを修正する権利を留保します。変更はウェブサイトに投稿された時点で即座に有効になります。重要な変更については、メールやサービスを通じてユーザーに通知します。